ביטול עסקה

01כיצד מבקשים לבטל עסקה

1.1כדי למסור הודעת ביטול בקשר לרכישה שבוצעה באתר New Direction ניתן לפנות לניו דיירקשן בע״מ באמצעי הקשר שלהלן. הודעת ביטול תטופל בהתאם לדין ולסוג העסקה.

1.2דוא״ל: office@newdirection.io. טלפון: 052-8319924. מען למשלוח דואר: בר כוכבא 72, פתח תקווה.

1.3ניתן לבחור בכל דרך אחרת למסירת הודעת ביטול שהדין מחייב את החברה לאפשר.

02איזה מידע למסור

2.1בהודעת הביטול יש לציין פרטים הנדרשים לפי הדין, לרבות שם הלקוח ומספר זהותו, בצירוף פרטי התקשרות ופרטי הזמנה ככל שידועים, כדי לאפשר איתור העסקה.

2.2אין לשלוח מספר כרטיס אשראי מלא, סיסמאות או קודי אימות. כאשר נדרש זיהוי נוסף, החברה תפעל בהתאם לנסיבות ולדין.

03מועדים והחזר כספי

3.1זכאות לביטול, מועדים, דמי ביטול ככל שמותרים והחזר כספי ייקבעו בהתאם להוראות הדין החלות על העסקה ולנסיבותיה. תחילת שימוש בשירות אינה שוללת באופן אוטומטי זכויות ביטול שמעניק הדין.

3.2במקרה של טענה לחיוב כפול, חיוב שגוי או אי־אספקת שירות, אפשר לפנות לבירור ללא ביצוע תשלום נוסף.

04אין חידוש אוטומטי

4.1מסלולי הגישה הדיגיטליים הקיימים נמכרים בתשלום חד־פעמי לתקופה מוגדרת ואינם מתחדשים אוטומטית. ביטול נדרש כאשר מבקשים לבטל עסקה שבוצעה, ולא כדי לעצור חיוב עתידי שלא מתבצע.

05צור קשר

5.1ניו דיירקשן בע״מ | ח.פ. 515841310 | office@newdirection.io | 052-8319924